우리나라에서는 SK,KT,LG 3대 통신사를 가장 많이 사용하고 있습니다.
휴대폰을 이용하면서 본인의 휴대폰을 분실 했다던지, 통화품질이 안좋을 때 등 한번쯤은 고객센터를 이용할 일이 생기는데요.
오늘은 3대 통신사 중 KT 고객센터 전화번호를 알아 보고자 합니다.
먼저 olleh 공식 홈페이지에 접속을 합니다. 여기서 검색엔진을 검색했을 때 그림과 같이 고객센터를 클릭하시면 바로 접속을 하실 수가 있습니다.
홈페이지에 접속을 하셨다면 고객센터 -> 고객센터 안내로 들어갑니다.
고객센터에도 여러가지 종류의 서비스가 있는데요.
보는 ARS 고객센터, 문자 고객센터, 홈상품, 서비스, 모바일 고객센터, 그리고 수화 고객센터가 있습니다.
보는 ARS 고객센터란 스마트폰 웹 화면으로 정보를 제공하는 서비스로써 기존의 음성 서비스보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있습니다.
이용 시간은 24시간 가능하며 모든 스마트폰으로 이용이 가능합니다.
이용방법은 스마트폰에서 114를 누른 후 ARS 1번을 선택 하시면 됩니다.
다음으로 문자 고객센터 입니다.
문자 고객센터란 메뉴를 문자로 확인하여 한눈에 알아볼 수 있으며 이용요금은 무료 이며 24시간 이용 가능합니다.KT 고객이라면 국번없이 114로 문자를 보내시면 됩니다.
다음은 홈상품 고객센터 입니다.
핸드폰을 이용 시 지역번호 + 100을 누르시거나 080-080-1618을 누르시면 되고 일반전화를 이용할 때는 국번 없이 100을 누르시면 됩니다.
이용시간은 평일 09시 부터 18시 까지 이며 일요일/공휴일은 휴무 입니다.
모바일 상품 또한 홈상품 고객센터와 번호 및 이용시간은 동일 합니다.
각 서비스별 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다.
인터넷, WIBRO, 올레뮤직, 기업상품 등 각 서비스별로 전화번호가 있으니 본인이 찾고자 하는 상품을 찾아 통화를 하시면 되겠습니다. 수화 고객센터도 있는데요.
수화 고객센터는 영상통화가 가능한 모든 고객이 이용이 가능하며 이용가능한 시간은 평일 9시 부터 18시까지 이며 토요일/일요일/공휴일은 휴무 입니다.
이용 방법은 070-8880-8088 으로 하시면 되고 영상통화로 전화를 하셔야 합니다.
KT 고객이시라면 KT핸드폰에서 114를 누르고 영상통화를 하시면 되겠습니다.
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